Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, bu site üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

2. Topladığımız Veriler

• Sipariş bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, sipariş notu, sepet içeriği.
• Ödeme bilgileri: PayTR işlem referansları; kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV sitemize ulaşmaz, PayTR'nin güvenli ekranında işlenir.
• İletişim verileri: iletişim formu veya e-posta ile paylaştığın ad, e-posta ve mesaj içeriği.
• Teknik veriler: sitenin çalışması için zorunlu kayıtlar (ör. güvenlik logları). Üçüncü taraf reklam / analiz takipçisi kullanmıyoruz.

3. Kullanım Amaçları

• Sipariş, ödeme, kargo ve teslimat süreçlerini yürütmek.
• Destek taleplerini yanıtlamak ve olası uyuşmazlıkları çözmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (fatura, muhasebe ve saklama).
• Onayın varsa bilgilendirme / bülten göndermek (onayını dilediğin zaman geri alabilirsin).

4. Paylaşım

• PayTR: ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için.
• Kargo firması: teslimat için gerekli bilgiler ölçüsünde.
• Barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları: hizmetin sunulması için gerekli ölçüde.
• Yetkili kamu kurumları: mevzuat gerektirdiğinde.
• Verilerin satışı veya reklam amaçlı paylaşımı yapılmaz.

5. Güvenlik ve Saklama

• Verilere erişim, işin gerektirdiği kişilerle sınırlıdır; makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
• Sipariş ve fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği en az 10 yıl saklanır; süre bitiminde silinir veya anonimleştirilir.

6. Hakların ve İletişim

Verilerine erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarını [email protected] üzerinden kullanabilirsin. Posta adresimiz: Çankaya Ankara.